FAQ
Контент, который можно свернуть
Как я могу оплатить заказ?
У нас есть три варианта оплаты
- Apple Pay or Google Pay
Вы можете быстро оплатить заказ этими способами. Особенно если вы делаете заказ со смартфона - Оплата картой Вашего банка
Вам нужно будет заполнить форму, указав данные вашей банковской карты.
Мы никогда не храним такую конфиденциальную информацию, как банковские карты. - Оплатите с помощью банковского депозита
CantataEE OÜ
IBAN EE502200221085713492
Не забудьте указать номер заказа и укажите правильную сумму.
Где я могу найти информацию о моём заказе?
После того, как вы успешно оплатите заказ и мы получим ваш платеж, вы получите SMS-сообщение. Вы можете найти ссылку, которая перенаправит вас на страницу заказа со всей необходимой информацией.
Всю информацию о ваших текущих или прошлых заказах вы можете найти в своем личном кабинете. Поэтому не забудьте зарегистрироваться.
Какие способы доставки доступны?
В качестве способа доставки вы можете выбрать только Omniva.
Как правильно настроить доставку?
После создания заказа вы будете перенаправлены на страницу заказа, где вы можете найти виджет Omniva, с помощью которого вы можете найти ближайшего почтальона.
Вы также можете заказать доставку курьером. Не стесняйтесь обращаться к нам, и мы поможем вам с этой опцией. Стоимость доставки может быть изменена, если вы выберете эту опцию!
Доставка Omniva доступна только для трех регионов: Эстонии, Латвии и Литвы.
Сколько длится доставка?
Стандартный срок доставки в Латвию, Эстонию и Литву составляет 2-5 рабочих дней.
Как я могу связаться, если возникла проблема?
Если у вас возникли проблемы с вашим заказом, пожалуйста, воспользуйтесь одним из приведенных ниже вариантов:
отправьте электронное письмо по адресу help@cantata.ee
напишите в чат (кнопка в правом нижнем углу)
воспользуйтесь формой обратной связи
Как я могу вернуть товар и оплату?
Вы можете найти всю необходимую информацию о нашей политике возврата средств здесь.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.